宜春润达国际购物中心开展电梯应急救援实战演练

筑牢安全防线，护航市民出行
2025年6月19日 宜春讯

演练背景：以实战响应安全隐患

近期，宜春润达国际购物中心连续发生多起电梯困人事件。据宜春市电梯应急处置指挥中心统计，2025年4月该中心共接警183起，其中润达国际因生活垃圾堵塞门系统、门锁故障等导致困人故障达7起，占当月典型案例的26%。为破解电梯安全管理痛点，宜春市市场监管局联合润达国际物业（中瑞元海物业管理有限公司）、维保单位（江西诚通电梯有限公司），于6月中旬开展多部门协同的电梯应急救援演练，直击“响应慢、处置难、联动弱”问题。

演练现场：15分钟高效解救“被困乘客”

1. 智能响应，精准定位
   模拟场景设定在购物中心D6栋客梯，2名乘客因“突发停电”被困轿厢。被困者触发紧急报警装置后，监控中心3秒内锁定故障位置，通过双向对讲系统安抚乘客：“请保持背部紧贴轿厢，切勿扒门，救援已启动！”同时同步向维保单位、消防及医疗部门派送工单。

2. 多组联动，科学施救

• 维保组携专业工具4分钟抵达机房，经检测判定轿厢停于1-2层间，立即执行“断电→松闸→盘车平层”操作；

• 全程通过实时通讯系统协调，15分钟内成功解救乘客，较全市平均救援时间（18.49分钟）提速19%。

3. 故障溯源，闭环整改
   演练后技术团队现场复盘，针对频发故障点强化措施：

• 加装门锁传感器实时监测啮合深度，防范门锁失效风险；

• 在电梯入口增设AI异物识别摄像头，自动警示乱扔果核、包装盒等行为；

• 优化清洁流程，每2小时巡查轿厢地坎杂物。

长效管理：科技赋能安全生态

本次演练是宜春市“安全生产月”的重要实践。润达国际物业同步升级三重保障：

• 智慧监测平台：联动96369指挥中心，故障信息直通维保人员手机端；

• 乘梯安全指南：在电梯厅循环播放“禁阻门、禁蹦跳”动画提示；

• 权责到人机制：维保单位需30分钟内签收工单，超时联动市场监管局督办。

专家呼吁：安全乘梯需全民参与

宜春市市场监管局强调：80%困人故障源于人为因素（如垃圾卡门、超载、阻门）。市民需牢记：
✅ 轿厢内丢弃果核、槟榔壳等易致门受阻；
✅ 搬运货物须确认重量，避免超载触发保护停机；
✅ 遇险时按压紧急按钮＞拨打手机＞耐心等待，盲目扒门或加剧风险。

结语
润达国际购物中心将以“演练常态化、管理网格化、运维智能化”为目标，将救援时效纳入维保企业信用评价体系。宜春市市场监管局将持续突击抽查公共场所电梯，筑牢“从故障预警到生命救援”的全链条防线。

新闻线索/市民报料：宜春市电梯应急处置指挥中心 13026276369
数据支持：宜春市市场监管局特设科、省检验检测认证总院特检院宜春分院

【声明】演练未影响商场正常运营，所有“被困者”均为物业员工模拟担任。