乘梯指南

乘梯指南

一、老年人乘梯：防跌倒、防被困的 6 个关键细节

老年人因行动迟缓、反应能力下降，乘梯风险显著高于普通人群，需重点关注以下要点：

乘梯前确认轿厢地板与楼层平齐，避免因高度差绊倒；进入轿厢后立即靠近轿厢壁站稳，切勿在轿厢内行走或转身；携带拐杖、轮椅时，确保辅助工具完全进入轿厢后再按关门键，防止被门夹住。赣州某小区曾发生老人拐杖被电梯门夹住，导致电梯急停的案例，需格外警惕。

老年人被困电梯时易焦虑，建议提前牢记物业救援电话并存储在手机快捷键；随身携带老花镜和少量饮用水，便于看清救援信息、补充体力；若有心脏病、高血压等基础疾病，可提前告知家人电梯内应急物品存放位置（如部分电梯配备急救包）。

选择配备 “延迟关门”“语音播报” 功能的电梯（江西诚通电梯部分型号支持 10-20 秒关门延时调节）；鼓励老年人使用智能手环的一键呼救功能，若被困可快速联系家属或救援人员。

二、儿童乘梯：家长必学的安全监护法则

儿童好奇心强、自我保护能力弱，是电梯安全事故的高发人群，监护需做到 “寸步不离”：

3 岁以下儿童需家长怀抱乘梯，避免伸手触碰门缝隙；学龄儿童乘梯时，家长需告知其 “不按陌生按钮、不追逐打闹”；乘坐自动扶梯时，需让儿童站在成人前方，双手紧握扶手，避免穿宽松衣物或洞洞鞋。

提前教会孩子：被困电梯后不要哭闹，按紧急呼叫按钮或拨打 119，清晰说出 “我在 XX 地方的电梯里”；不要试图扒门或攀爬，安静等待救援；可轻轻拍打轿厢门吸引注意，但不要持续用力。

三、宠物乘梯：文明与安全兼顾的正确方式

带宠物乘梯需兼顾自身安全、他人感受和设备保护，遵循以下规范：

携带犬类乘梯时，需给宠物佩戴牵引绳并抱在怀中，或放入宠物笼；避免宠物爪部、头部伸出笼外，防止被电梯门夹伤；乘梯前可先观察轿厢内是否有害怕宠物的乘客，主动避让，体现文明素养。

不要让宠物在轿厢内随地大小便，若发生意外需及时清理；避免宠物扑咬电梯按钮或门体传感器，导致设备故障；携带大型宠物时，尽量避开乘梯高峰时段，减少对其他乘客的影响。

四、重点人群乘梯安全口诀